سياسة خدمة ما بعد البيع
سياسة خدمة ما بعد البيع
أعزائي المستخدمين ، شكرًا لكم على اختيار المنتج من شركة Yuansheng Electronics Co.، Ltd.
تعتمد فترة ضمان منتجنا الفعلية على فئة المنتج.
تحديد المسؤولية
في الحالات التالية ، لن يتمكن المستخدم من الاستمتاع بخدمات الإصلاح المجانية ، وسيتم تحصيل رسوم مواد الإصلاح وساعات العمل. يرجى قراءة المقالات التالية لمصلحتك الخاصة:
الضرر الناجم عن أسباب جسدية.
الضرر الناجم لا يتبع تعليمات التشغيل والتركيب والاستخدام والتخزين.
لا يُسمح بالإصلاحات وقطع الغيار الناتجة عن التلف دون إذن.
المنتج المفكك ليس لديه إذن منا.
تعرض للتلف بسبب التخزين غير السليم (يجب أن يكون التخزين مقاومًا للرطوبة).
يجب شحن منتجات البطارية بانتظام.
المنتجات بعد فترة الضمان.
المقاومة والأضرار التي تسببها العوامل الطبيعية مثل الصواعق والزلازل وغيرها.


عند حدوث خطأ ، يرجى التعاون مع موظفي خدمة ما بعد البيع لدينا ووصف تفصيلي للخطأ في الموقع. إذا لزم الأمر ، يرجى تقديم مشاهد صور ومنتجات معطلة ، يمكننا تقديم خدمات فعالة في الوقت المناسب.
إن موظفي خدمة ما بعد البيع في Yuansheng ملزمون بتزويد العملاء بتقارير تحليل الأخطاء.


فترة الضمان
فترة الضمان لفئة المنتج
جهاز تحكم 5 سنوات
الألواح الشمسية لمدة 10 سنوات
بطارية قابلة للشحن 2 سنة
الملحق 1 سنة
ملحوظة
• تأكد من توصيل المنتج وفقًا لمخطط الأسلاك الخاص بالفئة.
• بالنسبة للمنتجات التي تحتوي على بطاريات قابلة لإعادة الشحن ، تقدم Yuansheng عمومًا ضمانًا للبطارية لمدة عامين ما لم تكن هناك تعليمات خاصة في فئة المنتج.
• يحتوي على ألواح شمسية وبطاريات قابلة لإعادة الشحن ، إذا كانت طاقة البطارية غير كافية ، فيرجى وضع المنتج في الشمس لبضعة أيام للسماح للمنتج بإعادة الشحن بشكل طبيعي.
• يكون ضمان المنتج صالحًا عند تثبيت المنتج واستخدامه بشكل صحيح.

技术支持 英铭科技